Το Celebrity Infinity παραμένει στο Κουσάντασι της Τουρκίας , μετά από μια μικρή ηλεκτρική πυρκαγιά επί του πλοίου που προκάλεσε προσωρινή διακοπή ρεύματος στις 7 Ιουλίου.
Αν και η πυρκαγιά ήταν μικρής έκτασης, προκάλεσε ολική συσκότιση που διήρκεσε αρκετές ώρες, διακόπτοντας τον φωτισμό, τον κλιματισμό, τη λειτουργία της κουζίνας και την ψυχαγωγία των επισκεπτών — μια ενόχληση που επιδεινώθηκε από τη θερινή ζέστη της περιοχής.
Μια ειδοποίηση που επιδόθηκε στις καμπίνες στις 9 Ιουλίου διευκρίνιζε ότι οι επισκευές ήταν ακόμη σε εξέλιξη, καθιστώντας αναγκαία την ακύρωση των υπολοίπων ελληνικών πτήσεων. Κατά συνέπεια, το κρουαζιερόπλοιο διατήρησε την θέση του στην αγκυροβόληση μέχρι τις 3 μ.μ. την Παρασκευή, με προγραμματισμένες αναχωρήσεις για τις 2 μ.μ. εκείνο το απόγευμα. Το πλοίο επρόκειτο να αποπλεύσει απευθείας για την Αθήνα (Πειραιά) για αποβίβαση το Σάββατο 12 Ιουλίου 2025.
Πριν από το περιστατικό, οι επισκέπτες είχαν επισκεφθεί μόνο τη Σαντορίνη στις 6 Ιουλίου και λιμάνια όπως η Μύκονος , η Καβάλα και η Θεσσαλονίκη αφαιρέθηκαν στη συνέχεια από το δρομολόγιο.
Αντί για αυτές τις στάσεις, η εταιρεία διοργάνωσε δωρεάν επιμελημένες εκδρομές στην περιοχή του Κουσάντασι, συμπεριλαμβανομένων επιλογών που εκτείνονταν πέρα από την Έφεσο. Αυτές οι δραστηριότητες ήταν διαθέσιμες μέσω της εφαρμογής Celebrity με σειρά προτεραιότητας.
Αντιμέτωποι με ένα περικομμένο ταξίδι, οι επισκέπτες αποζημιώνονται πλήρως μέσω ενός πακέτου διπλής δομής: μια επιστρέψιμη πίστωση επί του πλοίου με 50% και μια πίστωση μελλοντικής κρουαζιέρας με 50% ισχύ για κρατήσεις εντός ενός έτους.
Οι προκρατημένες εκδρομές στην ξηρά για ακυρωμένα λιμάνια επιστρέφονται αυτόματα και τυχόν αχρησιμοποίητα κεφάλαια επί του πλοίου θα επιστραφούν μετά την κρουαζιέρα.
Ενώ ορισμένοι επιβάτες παραμένουν ανήσυχοι για την καταλληλότητα του πλοίου για πλεύση, η εταιρεία υποστηρίζει ότι το πλοίο είναι ασφαλές και αξιόπλοο και ότι η αποβίβαση από την Αθήνα θα προχωρήσει όπως έχει προγραμματιστεί.
Τα προβλήματα στην καμπίνα, όπως η απώλεια κλιματισμού και φωτισμού, εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά τα συστήματα που είναι κρίσιμα για την ασφάλεια έχουν σταθεροποιηθεί.
Καθώς οι επισκευές συνεχίζονται, η επίλυση του εναπομείναντος δρομολογίου εξαρτάται από την επιτυχή αποκατάσταση των βασικών συστημάτων. Η Celebrity έχει επιβεβαιώσει τη δέσμευσή της να αποκαταστήσει γρήγορα την κανονική λειτουργία και να διατηρήσει το αρχικό πρόγραμμα αποβίβασης.
