Η Celestyal έχει ανανεώσει το σύστημα διαχείρισης εκμάθησης των ταξιδιωτικών πρακτόρων της για να «υποστηρίζει καλύτερα τους εμπορικούς μας εταίρους».
Η πλατφόρμα «Celestyal Stars» – παλαιότερα γνωστή ως «Celestyal Campus» – θα επαναλειτουργήσει την 1η Δεκεμβρίου, ενόψει της επερχόμενης σεζόν κυμάτων.
Το «Celestyal Stars» θα περιλαμβάνει 16 εκπαιδευτικές ενότητες που θα καλύπτουν θέματα όπως η ταυτότητα της επωνυμίας, πληροφορίες για τον στόλο των δύο πλοίων, η γνώση του προορισμού και συμβουλές για το πώς οι πράκτορες μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους στην Celestyal.
Το ανανεωμένο πρόγραμμα θα περιλαμβάνει προσαρμοσμένες μαθησιακές διαδρομές στις οποίες θα ξεκλειδώνονται εκπαιδευτικές ενότητες καθώς οι πράκτορες προχωρούν μέσω πιστοποιήσεων Bronze, Silver, Gold και Platinum.
Καθώς ολοκληρώνεται κάθε ενότητα, οι εκπρόσωποι θα προχωρούν στα επίπεδα Navigator (1 έως 4 αστέρια), κερδίζοντας πιστοποιητικά και ψηφιακά badges που μπορούν να κοινοποιηθούν στα δικά τους κανάλια.
Κάθε επίπεδο θα περιλαμβάνει κίνητρα όπως τιμές αποκλειστικών αντιπροσώπων, εκπτώσεις και δώρα, για την «ανταμοιβή της συμμετοχής και των επιτευγμάτων».
Οι πράκτορες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα εισερχόμενοι στην εμπορική πύλη Celestyal Compass και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Celestyal Stars».
Η Janet Parton, αντιπρόεδρος ανάπτυξης επιχειρήσεων, δήλωσε: «Το Celestyal Stars έχει σχεδιαστεί για να ενδυναμώνει και να εμπνέει τους πολύτιμους ταξιδιωτικούς μας συνεργάτες.
«Κάνοντας τη μάθηση πιο ελκυστική και ανταποδοτική, δίνουμε στους ταξιδιωτικούς πράκτορες τα εργαλεία και την αυτοπεποίθηση να παρουσιάσουν τα καλύτερα της Celestyal στους ταξιδιώτες τους – από τα μικρότερα πλοία μας και την πιο προσωπική εξυπηρέτηση έως την εμβάθυνση στον προορισμό μας και τα δρομολόγια με μεγάλη ποικιλία λιμένων που ζωντανεύουν τα εγκάρδια ταξίδια μας.»
«Το νέο, κλιμακωτό πρόγραμμα πιστοποίησης αναγνωρίζει την εμπειρία και τη δέσμευσή τους, ενώ τα ενισχυμένα κίνητρά μας τιμά την επιτυχία τους. Το εμπόριο είναι κεντρικό στοιχείο της ανάπτυξής μας και αυτή η επένδυση αντικατοπτρίζει την αφοσίωσή μας στην ενίσχυση αυτών των συνεργασιών.»
